Hoogtepunten:
Mainport versterkt met aanhoudende groei in passagiers en vracht en een uitbreiding van het netwerk.
Netwerk uitgebreid met 17 bestemmingen naar 301, waarvan 139 ICA bestemmingen (was 129); 7 nieuwe luchtvaartmaatschappijen.
Versterking van positie op JFK met uitbreiding Terminal 4 voor Delta Airlines.
Robuustheid van de operatie laten zien in lastige omstandigheden (aswolk, extreem winterweer).
Nieuwe onderdelen bagagesysteem in gebruik genomen.
Organisatie aanpassing in afrondende fase (-17% FTE sinds start in 2009).
Belangrijkste resultaten:

Netto omzet van EUR 1,180 miljoen
Netto resultaat van EUR 169 miljoen
Eenmalig resultaat als gevolg van JFK transactie: EUR 28 miljoen (vóór belasting)
Negatieve impact van aswolk en extreem winterweer in het Europese luchtruim: EUR 20 miljoen (vóór belasting)
Eenmalige financiële last van EUR 19 miljoen (vóór belasting) als gevolg van terugkoop obligaties met lagere toekomstige interest lasten als gevolg
Besteding per passagier 4,7% omhoog naar EUR 15.84
Directe resultaten vastgoed stabiel en EUR 22 miljoen ongerealiseerde waardeverandering, met name als gevolg van nieuwe externe taxaties van terreinen

Reactie van Jos Nijhuis, President-directeur Schiphol Group:
"Er is belangrijke vooruitgang geboekt met het versterken van de Mainport. De groei is duidelijk terug in zowel passagiersvolume als vracht. Het netwerk is uitgebreid met 17 bestemmingen, waaronder 10 intercontinentale bestemmingen. Op JFK International Airport hebben we onze positie versterkt en de banden stevig aangehaald met Delta Airlines, een van de belangrijkste SkyTeam partners van Air France-KLM. We hebben ons ook goed door lastige omstandigheden heen geslagen zoals de aswolk en het extreme winterweer. Onze medewerkers en business partners hebben hierbij enorme inzet en flexibiliteit getoond. Tegelijkertijd zijn we onverminderd doorgegaan met de noodzakelijke investeringen om onze concurrentiepositie te behouden met efficiënte operationele processen en meer kwaliteit. In 2011 gaan we op de ingeslagen weg verder. Onze merkwaarden - betrouwbaar, efficiënt, gastvrij, inspirerend en duurzaam zijn daarbij leidend."