Om 14.10 u opende de Heer den Besten de informatie bijeenkomst te Amsterdam, aanwezig ca. 35 personen en de vergadering was kort ca. 1 1/2 uur en had een duidelijke informatief karakter en er was een open prettige sfeer. De heer Gabriele Burgio gaf verslag over het boekjaar 2003 en het eerste kwartaal 2004 en daarna konden er vragen gesteld worden.
Het jaar 2003 was ondanks de omstandigheden succesvol geweest. Er was een voorziening getroffen van EUR 40 miljoen voor vertragingen in o.a. Duitsland en Oostenrijk. Het jaar 2003 was getekend door enkele belangrijke gebeurtenissen o.a SAR's , Irak en nieuw aanbod van concurrentie. Duitsland laat nog steeds mindere resultaten zien en daar gaan een deel van de aandacht naartoe. Er zal een sterke kostenbeheersing worden toegepast en alle NH Hotels zijn ge-rebrand! In de Hotels zijn draadloze internets aangelegd, dit om kosten bekabeling te besparen en minder fraai uitziende bedrading in de kamers van het hotel.
In totaal waren de inkomsten EUR 515,74 miljoen en het nettoresultaat EUR 50,86 (was 85,66), maar de voorziening van EUR 40 miljoen speelt hierbij een rol. Ook is per vandaag (1/6) een dividend betaalbaar van EUR 0,25 bruto per aandeel. Wij betalen nu een dividend als teken, dat de lijn en strategie, die wij uitgezet hebben de juiste is. Er zullen in deze "branche" altijd aan/bijpassingen nodig zijn.
In juli 2003 hebben wij een 5 strategien plan uitgezet, waaronder een kostenreductie van meer dan EUR 24 miljoen met doorloop naar de volgende jaren na 2003. De niet strategische hotels worden afgestoten o.a. in Brussel en Israel. In Duitsland zijn wij in heronderhandelingen over projecten en 4 ervan zijn succesvol afgesloten. Ook willen wij weten, wat er voor wensen zijn bij de klant en wat zij van ons verwachten! Daardoor hebben wij in Duitsland verschillende Hotels aangepast o.a de Badkamers. In Spanje is een nieuwe lijn voor Vliegmaatschappijen aangebracht. Dit vliegendpersoneel heeft wensen en daar hebben wij op ingespeeld, door een wederzijds deal met aangepaste wensen.
Ook bieden wij nu verzorgingspakketten aan, die de klant bij inboeking/bezoek in klein formaat kado krijgt (die kregen de aanwezigen ook mee, als dank voor hun belangstelling voor de info vergadering) en die verkoop loopt uitstekend. Ook kunnen boekingen gedaan worden via internet en dat loopt ook goed. Wij hebben ca. 12.500 medewerkers van 99 nationaliteiten. Ook worden de Hotels met golfbanen verder ontwikkelt en die lopen naar wens. Onze schuldpositie is ook teruggebracht met ca. 28% van 667 miljoen naar 491 miljoen.
Het 1e kwartaal 2004 was positief met EUR 1,5 miljoen, terwijl er vorig jaar een klein verlies was. De EBITA was met 60% in het eerste kwartaal gestegen. De markt begin nu positief te worden en Sotogrande waar wij voor 78,7% inzitten doet het uitstekend en had in het 1e kwartaal 2004 een resultaat van 27 miljoen. Ook hebben wij de schuldpositie verder teruggebracht. Sotogrande had de hoge winst door verkoop van kavels. Europa doet het met 7 tot 10% beter dan het jaar ervoor.
Wat is de strategie voor de korte termijn, verdere reductie kosten, efficiency verbetering en een verbetering van de "naamsbekendheid", die ondanks mindere reklame maken, met ca. 24% was gestegen o.a. door de "mond op mond" reklame. Ook de goede verzorging en de uitstraling van onze hotels dragen daaraan mee. Ook zijn wij erin geslaagd de schuldpositie te herfinancieren, daar de rentecondities nu optimaal waren.
Lang termijn strategie is, verdere uitbreiding van Hotels in o.a. Italie en Oost Europa.
Daarna kwamen de vragen.
Onze (XEA.nl) vertegenwoordiger mocht openen, vroeg o.a. naar het dividend en het beleid erover. Zij willen een dividend betalen (nu pay-out van 60%, maar dat wordt minder). NH Hoteles wil ook weer niet teveel dividend betalen, beter wat minder dividend en een goed draaiend bedrijf, dan veel dividend en later financieringsproblemen. De Hotels worden steeds meer een trefpunt van vergaderingen, bruiloften en partijen en met goed verzorgt eten met alles wat erbij hoort, dit op de vraag, wie zijn nu uw klanten. Verder is in de week de zakenman de klant en in het weekend de toerist.
De notering in Amsterdam en Madrid. Hierin Amsterdam hebben en "houden" wij de notering, die kost ca. EUR 20.000 en dat vinden wij te dragen. Bent u eigenaar van de hotels? Neen, niet allemaal, wij hebben Lease overeenkomsten, wij nemen soms alleen het management op ons en soms kopen wij het hotel en doen dan het hele management met alles wat erbij komt. Dus wij willen opereren vanuit een stabiele situatie, op alle gebied. Ook gaf de heer Buys een nadere uiteenzetting over Belgie, daar is de situatie gelinkt (eigenlijk overal red.) aan de plaatselijke economie en er zullen nog kostenbesparingen extra worden doorgevoerd van meer dan 10 miljoen op jaar basis. Ook zijn wij afhankelijk met wat er te doen is in een stad, waar wij onze hotels zitten. o.a evenementen, RAI, Concerten etc..
Wat voor aandeelhouders heeft U? Wij hebben particulieren,grote bedrijven die een belang in ons nemen, grote Families en Instituten. o.a. in Italie zitten veel aandelen van ons.
Ons (red. XEA.nl) beeld is positiever dan vorig jaar, toen waren de gezichten bezorgder, maar nu was de directie duidelijk en positief en met het betalen van een dividend, gaf zij een onderstreeping van de betere gang van zaken.
Daarna werden de aanweige goed verzorgd en kon nog even nagepraat worden, onder het genot van prima drankjes en hapjes, die van uitstekende kwaliteit waren.
Op dip dagen, want de directie zag ook, dat hier de koers van het aandeel weleens sterk afweek van Madrid, kunnen hier posities genomen worden op een redelijke koers van 7 tot 8 euro's!