Belgacom's nettowinst steeg met 10% en zowel de Netto Cashflow vóór
Financieringsactiviteiten als de Winst per Aandeel vertonen een groei met
20%. Sinds de beursgang, heeft het Belgacom aandeel het continue beter
gedaan dan de telecom sector.

Markante feiten
De opbrengsten van de Groep stegen met 1,3% tot 2.752 miljoen EUR ten
opzichte van juni 2003
- De totale bedrijfswinst vóór afschrijvingen nam toe met 4,8% tot 1.235 miljoen
EUR
- Vastelijndiensten had af te rekenen met felle concurrentie, maar een succesvol
‘winback’-programma, in combinatie met de lancering van nieuwe producten en
tarieven heeft dit gedeeltelijk gecompenseerd.
- In een omgeving met steeds nieuwe uitdagingen kon Mobiele
Communicatiediensten een groei halen met 5% van de opbrengsten uit diensten
en een EBITDA- marge behouden van meer dan 50%. Hiermee bevestigt ze haar
positie van ‘Best-in-Class’ operator in België.
- De opbrengsten van Internationale Carrie rdiensten hadden te lijden onder
een verhoogde concurrentie op de markt en vielen 7% terug, maar het totale
volume aan getransporteerde minuten met 6% toenam.
- Beslissing om 70% van de ingekochte eigen aandelen te vernietigen.

Operationeel
1. Vastelijndiensten (Fixed Line Services - FLS)
Dynamiek van de markt: felle concurrentie op de vastelijnmarkt Spraak
In de eerste helft van 2004 kreeg de vaste spraaktelefonie verder af te rekenen met substitutie door mobiele en alternatieve communicatiemiddelen (e- mail, chat, instant messaging, enz.). Bovendien werd 2004 ingezet met een agressieve aanval van onze concurrenten. Zowel vaste als mobiele operatoren bestookten FLS met talrijke promoties, ‘cut-the-wire’-campagnes en agressieve campagnes op het vlak van prijsperceptie. Verscheidene operatoren van vaste spraaktelefonie kondigden tevens MVNO (Mobile Virtual Network Operator)-activiteiten aan, door mobiele spraakdiensten aan hun portefeuille toe te voegen.

Breedbandinternet
De internetmarkt in België bleef in de eerste helft van 2004 verder groeien (+ 2,7% vs. december 2003), zij het tegen een trager tempo. Het belang van smalbandinternettoegang nam verder af (aantal gebruikers daalde met 19%) ten voordele van breedband-internettoegang (+13%). Breedband is veruit de populairste internettoegangstechnologie (74% van alle internetverbindingen in België zijn breedband). België kent één van de hoogste percentages op het vlak van breedbandpenetratie bij gezinnen (ca. 33% op 30 juni 2004).
De groei van breedband in 2004 wordt gestimuleerd door de lancering van ‘Light’-
aanbiedingen door de concurrentie. De ‘Light’-dienst biedt klanten een instapbreedbandpakket tegen een verminderde prijs.

Datamarkt
Op de datamarkt versterkten de concurrenten hun positie d.m.v. consolidatie.
Integrators worden ook actief in het hogere segment van de telecommarkt.
FLS speelde in op deze marktdynamieken om een maximum aantal klanten te behouden, vroegere klanten terug te winnen (met winback initiatieven), nieuwe klanten binnen te halen en nieuwe producten en diensten te ontwikkelen en zo nieuwe inkomstenstromen te genereren. Een en ander met resultaat, dankzij een coherente marketingstrategie, steeds met de 4 P’s (product, prijs, plaats en promotie) voor ogen.

Lancering van nieuwe producten en diensten
FLS lanceerde nieuwe aantrekkelijke producten en diensten. In mei 2004 werd de
‘Discovery Line’ gelanceerd, een kortingprogramma voor de conventionele vastelijntelefonie met een lager abonnementsgeld (6,50 EUR per maand) en hogere
tarieven voor uitgaande oproepen (bijkomende kost van 0,15 EUR per minuut bovenop de gebruikelijke telefoontarieven van Belgacom). Dit product is in de eerste plaats bedoeld voor het groot aantal uitsluitend mobiel bellende gezinnen.
Om de breedbandmarkt verder te stimuleren en als reactie op de initiatieven van de concurrentie lanceerde FLS in juni ‘Belgacom ADSL Light’ voor 29,95 EUR per maand.
Deze aanbieding heeft het bestaande ADSL-aanbod niet gekannibaliseerd.
Om zich te wapenen tegen de dreiging van integrators op de professionele markt en om nieuwe opbrengstenstromen te creëren door hogerop in de waardeketen te gaan, concentreerde FLS zich op zijn afdeling Network and System Integration. Er werden nieuwe diensten gelanceerd (BiLAN-diensten) en een belangrijke aankoop van een datacenter werd gerealiseerd waardoor onze productportefeuille kon worden aangevuld.

Vooruitzichten
We verwachten dat de resultaten van de Belgacom Groep in de tweede helft van het
jaar dezelfde positieve tendensen van de eerste zes maanden zullen herhalen.
We blijven onze duidelijke en toegespitste groepsstrategie toepassen: een
winstgevende leiderspositie op de markt handhaven, operationele uitmuntendheid
bereiken en investeren in winstgevende groei. Deze drie pijlers ondersteunen onze doelstelling om “Best-in-Class” te worden.