Bestuursvoorzitter Heemskerk neemt stelling tegen te zware administratieve lastendruk.
De Rabobank Groep profiteert van het economisch en financieel herstel dat in Nederland en de rest van Europa doorbreekt. 'Ondanks onzekerheden belooft het een gunstig jaar te worden. En daarvan profiteren we ook als Rabobank Groep', zei drs. H. (Bert) Heemskerk, voorzitter van de raad van bestuur, vanmiddag tijdens de Algemene Vergadering van Rabobank Nederland, de jaarlijkse 'aandeelhoudersvergadering' van de coöperatieve bank in Utrecht.

Na het 'fantastische jaar 2005' - een winstgroei van ruim 16 procent, breed gespreid binnen de hele groep, grotere klanttevredenheid, opnieuw Zakenbank van het Jaar, nog steeds de meest Duurzame Bank van Europa, verdergaande samenwerking met Eureko/Achmea - is de Rabobank Groep ook in 2006 goed uit de startblokken gekomen, zo maakte de bestuursvoorzitter duidelijk. 'De ontwikkelingen zijn op tal van fronten (kredieten, sparen, effectentransacties) heel positief. We winnen weer terug in ons marktaandeel hypotheken', zei Heemskerk. 'De resultaatsontwikkeling op groepsniveau is goed en ligt in lijn met onze lange termijndoelstellingen.'

Enkele onzekerheden
Ondanks het economisch herstel signaleerde Heemskerk nog enkele 'onzekerheden': de inflatie loopt weer op, de rente maakt een opwaartse beweging, de beurzen staan onder druk. Per saldo is hij positief gestemd. De verwachting van de Rabobank is dat het zowel economisch als financieel een gunstig jaar zal worden.
In het binnenland - bij de aangesloten banken - is er een 'druk op de rentemarge'. Dat heeft ook te maken met de forse concurrentie op de hypotheekmarkten.
Ook ziet Heemskerk niet zonder zorgen de stijgende kosten bij met name de aangesloten banken aan. Dat heeft vooral te maken met een sterke stijging van hulp- en vervangingskosten van medewerkers.

Die kostenstijging wordt niet in de laatste plaats veroorzaakt door de sterk toegenomen administratieve lastendruk, een gevolg van overheidsmaatregelen op het toezicht te verscherpen. 'Alleen al bij Rabobank Amsterdam zijn
in vier maanden tijd twintig extra medewerkers ingezet vanwege een inhaalslag voor de WID/MOF', zei hij, verwijzend naar de extra identificatie en de verscherpte controle op ongebruikelijke transacties.

Dichtbij
Met bijna 1.300 vestigingen en meer dan drieduizend contactpunten is de Rabobank de 'Dichtbij Bank' van Nederland. 'Dat waren we, dat zijn we en dat zullen we blijven', benadrukte Heemskerk op de Algemene Vergadering. 'Ondanks de grote fusiebeweging onder aangesloten banken zal de Rabobank tot in de kleinste plaatsen van het land aanwezig blijven. De Rabobank zet altijd een stap verder om dichter bij de klant te komen. Talloze initiatieven van lokale Rabobanken - van gratis vervoer met bussen tot de opening van servicewinkels en Rabo Contactpunten - laten zien dat we er alles voor over hebben om dichtbij onze klanten te blijven. Lokale oplossingen en lokaal maatwerk.'

Voor wat betreft de toekomst ziet Heemskerk er de grootste uitdaging in om TV- en internetbankieren te laten samensmelten met de lokale Rabobank. 'Rabobank Heerenveen voor al uw diensten, niet alleen fysiek in de dorpsstraat, maar ook virtueel via de televisie en via internet 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Zelfs als u op vakantie in Spanje bent. Op deze wijze blijven we de bank die zijn klant het beste kent,' aldus Heemskerk.

Noot voor de redactie, niet voor publicatie
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Jan-Willem ter Avest, Persvoorlichting Rabobank Nederland
Tel: (030) 216 17 40