Uit het onderzoek van Netprofiler van 2007 naar de online reisbranche, blijkt dat Vaya.nl de beste online dienstverlener van Nederland is.
Er zijn in totaal 30 reisbureaus onderzocht, waarbij Vaya.nl duidelijk beter scoort dan de 'traditionele' concurrenten. In het onderzoek is uitgebreid gekeken naar website usability, online advertising, zoekmachinemarketing en de e-mail nieuwsbrief. Vaya.nl behaalde de hoogste gemiddelde eindscore op elk van deze vier aandachtsgebieden.

De top 10 ziet er als volgt uit.
Vaya.nl
D-Reizen
Bizztravel
Kras
Neckermann
Eliza was here
Oad Reizen
Hotelplan
Arke
Thomas Cook

bron: Netprofiler Online Audit Reisbranche 2007

Vaya.nl, hét online reismerk van E.R. Travel Group is 3 jaar geleden opgezet in samenwerking met Lost Boys in Amsterdam. De site biedt op dit moment Zon- en Autovakanties en een speciale sectie voor Turkije.
Gebruiksgemak, prijstransparatie en klantfocus zijn altijd hoofdpeilers geweest van het merk en er staat nu een site waarin bezoekers binnen 2 clicks een helder prijsoverzicht hebben, zonder verdere verrassingen (what you see is what you get).

Gedurende de afgelopen jaren is de site continu geoptimaliseerd. "Het feit dat we zijn uitroepen tot beste online dienstverlener, zien we dan ook echt als een blijk van waardering voor onze initiatieven." Aldus Ruud de Vroom, Managing Director van ER Travel Group.

Op dit moment wordt gewerkt aan een compleet nieuw 'dynamic packaging' product voor zonbestemmingen: Vaya.nl Zon a la Carte. Deze site wordt eind augustus 2007 gelanceerd.