Econocom introduceert Total Care Services

Kosten verminderen kan altijd. Maar hoe ? Total Care Services, een nieuw concept van dienstverleninginformaticadiensten voor kleine en middelgrote ondernemingen, bundelt in één uniek aanbod alle diensten van Econocom zoals levering van informatica-apparatuur, talloze diensten voor ondersteuning en outsourcing, en uitgebreide financieringsoplossingen. Voor een vast maandelijks bedrag per gebruiker kunnen bedrijven zich verzekeren van een kwaliteitsvolle informatica-uitrusting voor een duidelijke en beheersbare kostprijs .

Total Care Services is een "pakket" met oplossingen voor bedrijven met 300 tot 500 werknemers (100 tot 300 ICT gebruikers) en werkt binnen de Intel-omgeving (servers en werkposten). Het pakket omvat de totale infrastructuur met inbegrip van de afdrukapparatuur en het locale netwerk (LAN).

Via Total Care Services beschikken kleine of middelgrote ondernemingen tegen zeer gunstige financiële voorwaarden over een uitgebreid assortiment aan diensten, die voordien enkel voorbehouden waren voor grotere organisaties . Daarbij genieten ze ook van gegarandeerde prestatieniveaus (SLA) en van state of the art materiaal teneinde over maximale beschikbaarheid en optimale performantie te kunnen beschikken.

De diensten van Total Care Services zijn bijzonder uitgebreid. Ze omvatten het beheren van de uitrusting, het on line ondersteunen van de gebruikers met onder meer probleemoplossing op afstand, maar ook de administratie van de servers, de ondersteuning van gebruikers ter plaatse en het onderhoud van de servers. De brede waaier aan diensten omvat ook de monitoring van de servers, het beheer van de beveiliging, de installatie van nieuwe apparatuur, de rapportage en tot slot de financiering.

Het TCS aanbod bestaat uit vier verschillende opties:
- Total Care Services Partner: totaal dienstenpakket (levering van apparatuur en diensten).
- Total Care Services Enterprise: Totaal dienstenpakket behalve de monitoring van servers;
- Total Care Services Expert: totaal dienstenpakket behalve de levering van de apparatuur;
- Total Care Services Base: totaal dienstenpakket behalve de levering van apparatuur en de monitoring van servers;

Dankzij een jarenlange ervaring in het leveren, installeren en beheren van informatica-infrastructuur kan Econocom zijn diensten tegen bijzonder scherpe prijzen aanbieden. Een voorbeeld: een bedrijf met 150 gebruikers (op basis van 6 servers) zou per werkpost tussen 80,00 EUR (Total Care Services Base) en 110,00 EUR (Total Care Services Partner) per maand betalen.

De implementatie van Econocom Total Care Services levert meteen substantiële besparingen op. Er is een vast factuurbedrag (berekend per maand en per gebruiker) zodat het beheer van de informaticakosten werkelijk kinderspel wordt.

Door meer homogeniteit in de ICT infrastructuur te garanderen en een standaardisering van de operationele procedures voor een optimale TCO (Total Cost of Ownership), maakt Total Care Services het mogelijk de productiviteit te verhogen en de werk- en communicatiestroom voor iedereen te optimaliseren.

De implementatie van Total Care Services maakt het werk voor de informaticaverantwoordelijke en voor de gebruikers aanzienlijk eenvoudiger. Zij beschikken over één contactpunt voor elke oproep. Daarbij kunnen ze vertrouwen op een gegarandeerde dienstverlening van hoog niveau. En tot slot profiteren ze van een gespecialiseerde dienstverlener die volledig onafhankelijk is van fabrikanten en softwareproducenten.

Over Econocom Group
Econocom Group is een internationale, beursgenoteerde onderneming die in 25 jaar een toonaangevende positie heeft weten op te bouwen in de Europese IT-markt. Econocom is een services company gespecialiseerd in: Mastering IT Resources. Econocom ontwikkelt en implementeert services oplossingen voor het operationeel, administratief en financieel management van IT resources. Wereldwijd heeft Econocom 1.800 medewerkers in dienst. Samen realiseren zij een omzet van € 1 miljard. Econocom is vertegenwoordigd in 10 landen.
Het Econocom Group-aandeel, dat deel uitmaakt van de Next Economy-index van Euronext, wordt genoteerd op de Eerste Markt van Euronext Brussel en op de Tweede Markt van Euronext Parijs.
www.econocom.com