Brussel, 9 februari 2011 – Mobistar maakt vandaag zijn resultaten voor het boekjaar 2010 bekend. De Mobistargroep heeft zijn groei in België en Luxemburg verdergezet en zijn positie als totale telecomspeler zowel op de
residentiële als op de professionele markt verder versterkt. Ondanks het ongunstig regelgevende klimaat zet de
Mobistar-groep een omzetstijging neer en overtreft zijn eigen vooruitzichten voor het volledige boekjaar 2010.
Deze resultaten laten de operator toe een dividend uit te keren voor een totaalbedrag van 258,1 miljoen euro of
4,30 euro per aandeel.
Markante feiten:
De geconsolideerde omzet van de Mobistar-groep, inclusief de consolidatie van MES nv (Mobistar Enterprise
Services) voor 9 maanden, steeg met 6,2 % (+2,2 % excl. MES nv) en bedroeg 1.664,6 miljoen euro eind 2010.
Hiermee overtreft de Mobistar-groep de vooruitzichten met betrekking tot de omzetstijging.
De Mobistar-groep beëindigde het boekjaar 2010 met een EBITDA-marge van de omzet uit telefonie van 36,2
% (37,1 % excl. MES nv) ten opzichte van 39,2 % eind 2009. De EBITDA van de Mobistar-groep bedroeg 548,7
miljoen euro eind december 2010 en overstijgt ook hiermee de vooruitzichten.
Eind december 2010 registreerde de Mobistar-groep een geconsolideerd nettoresultaat van 263,6 miljoen euro,
of 1,3 % (1,9 % excl. MES nv) meer dan het jaar daarvoor en hoger dan de verwachtingen.
In 2010 investeerde de Mobistar-groep een totaal bedrag van 239,8 miljoen euro (incl. de kosten voor de verlenging van de 2g-licentie), 64 % meer dan de 146,1 miljoen euro geïnvesteerd in 2009. De organische kasstroom
steeg met 10,4 % en bedroeg 329,3 miljoen euro in 2010 ten opzichte van 298,4 miljoen euro een jaar eerder.
De Mobistar-groep telde 4.039.372 actieve klanten voor mobiele telefonie op het einde van het boekjaar 2010 of
een toename van 5,5 % op een jaar tijd.
Eind 2010 registreerde Mobistar nv 111.793 klanten voor mobiel internet via de pc of 31,1 % meer dan eind 2009.
Ook het gebruik van mobiele data nam significant toe, van 28,7 % van de omzet uit telefonie eind 2009 naar 32,3 %
een jaar later.
Mobistar nv telde op het einde van het boekjaar 2.222.822 klanten met een abonnement of 145.677 meer dan
eind 2009. Het gewicht van de postpaidklanten in de klantenbasis steeg hierdoor naar 63,6 %.
De gemiddelde maandelijkse opbrengst per klant (ARPU) van Mobistar nv daalde voornamelijk door de regulerende maatregelen met 0,9 % op een jaar tijd en bedroeg 31,26 euro eind december 2010.
Mobistar nv telde 54.861 adsl-klanten eind december 2010, 16.823 meer dan eind 2009 of een toename van 44,2 %.
In oktober 2010 introduceerde Mobistar nv met succes zijn ‘Starpack’ op de residentiële markt, een gecombineerd
aanbod met digitale televisie, en registreerde op slechts 10 weken tijd bijna 10.000 geïnstalleerde en geactiveerde
klanten.
Het aantal actieve ‘machine-to-machine’-kaarten bedroeg 193.245 op het einde van het boekjaar 2010, of een
toename van 49,1 % op een jaar tijd.
In 2010 steeg het aantal actieve lijnen voor vaste telefonie bij Mobistar nv met 22,2 % en bracht het totaal aantal
op 182.883.
De Raad van Bestuur van de Mobistar-groep zal de uitbetaling voorstellen van een gewoon dividend van 2,90
euro per aandeel en een buitengewoon dividend van 1,40 euro per aandeel en ter goedkeuring voorleggen op
de Algemene Vergadering der aandeelhouders van 4 mei 2011.

1. Geconsolideerde cijfers van de Mobistar-groep
1
Geconsolideerde kerncijfers van de
Mobistar-groep
31.12.10
incl. MES
31.12.09 Variatie
31.12.10
excl. MES
Variatie
Totaal aantal actieve klanten
(1)
(mobiele telefonie)
Mobistar nv, Orange sa, en mvno’s
4 039 372 3 827 268 +5,5 % - -
Geconsolideerde omzet (mio €) 1 664,6 1 567,2 +6,2 % 1 602,2 +2,2 %
Omzet uit telefonie (mio €) 1 515,6 1 444,8 +4,9 % 1 453,2 +0,6 %
EBITDA
(2)
(mio €) 548,7 567,0 -3,2 % 539,0 -4,9 %
EBITDA-marge 36,2 % 39,2 % - 37,1 % -
Geconsolideerde nettowinst (mio €) 263,6 260,3 +1,3 % 265,2 +1,9 %
Nettowinst per gewoon aandeel
(3)
(€) 4,39 4,34 +1,3 % 4,43 +2,1 %
Netto investeringen
(4)
(mio €) 239,8 146,1 +64 % 235,7 +61,3 %
Organische kasstroom(5)
(mio €) 329,3 298,4 +10,4 % 327,9 +9,9 %

Resultaten
Mobistar zette zijn groei in 2010 verder ondanks de ongunstige regulatoire evolutie en de dominante positie van
bepaalde actoren op de markt van de convergente aanbiedingen. In de geconsolideerde cijfers van de Mobistargroep werden de resultaten van Mobistar Enterprise Services (MES nv) voor 9 maanden opgenomen. De resultaten
van het boekjaar 2010 waren beter dan de eigen verwachtingen die reeds verhoogd werden bij de aankondiging
van de halfjaarresultaten in juli 2010.
De totale klantenbasis van de Mobistar-groep telde op het einde van het boekjaar 4.039.372 actieve klanten voor
mobiele telefonie, of een toename van 5,5 % ten opzichte van de 3.827.268 actieve klanten eind december 2009.
Deze stijging was vooral te danken aan de toename van het aantal mvno-kaarten en de nieuwe postpaidklanten.
De Mobistar-groep sloot zijn boekjaar 2010 af met een geconsolideerde omzet uit telefonie van 1.515,6 miljoen
euro ten opzichte van 1.444,8 miljoen euro een jaar eerder of 4,9 % hoger (+0,6 % excl. MES nv, +4,8 % excl.
MES nv en regelgeving). De succesvolle verkoop van ‘handsets’, de toename van het aantal postpaidklanten en
het toenemend verbruik van mobiele data verzwakten de negatieve impact van 57,8 miljoen euro op de omzet als
gevolg van de regelgeving (roaming en mtr). De sterke omzetgroei van Orange sa in Luxemburg en de integratie
van de activiteiten van MES nv droegen eveneens bij tot een positieve evolutie van de geconsolideerde omzet van
de Mobistar-groep. Eind december 2010 bedroeg de totaal geconsolideerde omzet 1.664,6 miljoen euro of 6,2 %
meer dan de 1.567,2 miljoen euro een jaar eerder (+2,2 % excl. MES nv).
(1) De kaarten ‘machine-to-machine’ zijn niet opgenomen in het aantal actieve klanten.
(2) EBITDA: Earnings Before Interest, Taxation, Depreciation and Amortisation – resultaat voor belasting, intresten, waardeverminderingen en
afschrijvingen.
(3) Gewogen gemiddelde nettowinst per aandeel (IFRS).
(4) Het bedrag van de investeringen voor 2010 bevat het door Mobistar betwiste bedrag van 74,4 miljoen euro voor de verlenging van de 2g-licentie.
(5) Organische kasstroom = netto kasstroom gegenereerd door operationele activiteiten verminderd met de aankoop van materiële en immateriële
vaste activa en verhoogd met de verkoop van materiële en immateriële activa.

In december 2010 registreerde de Mobistar-groep een EBITDA van 548,7 miljoen euro ten opzichte van 567 miljoen euro een jaar eerder of een daling van 3,2 % (-4,9 % excl. MES nv). De daling is te wijten aan de verlaging van
de roaming en mtr-tarieven (-37,5 miljoen euro), maar werd gedeeltelijk gecompenseerd door de organische groei
van Mobistar nv, Orange sa en MES nv en door verdere uitvoering van het Odyssey- transformatieplan. De EBITDAmarge van de Mobistar-groep daalde van 39,2 % van de omzet uit telefonie eind december 2009, naar 36,2 %
een jaar later. Deze daling werd mede veroorzaakt door de uitgaven verbonden aan de commerciële lancering van
digitale televisie en de aanwerving van extra personeel in het kader van de groeistrategie.
De Mobistar-groep registreerde op het einde van het boekjaar 2010 een geconsolideerde nettowinst van 263,6
miljoen euro, 1,3 % meer dan de 260,3 miljoen euro een jaar eerder (+1,9 % excl. MES nv). De toename van de
nettowinst is het resultaat van verminderde belastingsdruk als gevolg van het verkrijgen van fiscale attesten voor
milieuvriendelijke investeringen en lagere financiële kosten.
De organische kasstroom steeg in 2010 met 10,4 %, van 298,4 miljoen euro eind 2009 naar 329,3 miljoen euro een
jaar later (+9,9 % excl. MES nv). De toename is het gevolg van de optimalisatie van het werkkapitaal en een sterke
daling van de voorafbetalingen voor de vennootschapsbelastingen.
Investeringen
De Mobistar-groep heeft vertrouwen in zijn groeipolen en blijft investeren in een performant netwerk en klantentevredenheid. De Mobistar-groep investeerde in de loop van het jaar 2010 in totaal 239,8 miljoen euro, waarvan een betwist bedrag van 74,4 miljoen euro voor de verlenging van de 2g-licentie. De overige 165,4 miljoen
euro of 10,9 % van de omzet uit telefonie werd geïnvesteerd in de verdere ontplooiing van zijn 3g-netwerk, zijn
IT-infrastructuur, zijn verkoopskanalen en de aankoop van settopboxen. Op het einde van het boekjaar 2010 telde
het Mobistar-netwerk 5.123 radiosites voor 2g/3g en bereikte de outdoor netwerkdekking van het mobiel breedbandnetwerk 90,48 % van de Belgische bevolking.

5. Vergoeding van de aandeelhouders
De Raad van Bestuur van de Mobistar-groep bevestigt dat de financiële situatie van het bedrijf haar de mogelijkheid biedt om zijn investeringsprogramma te realiseren en een vergoeding aan de aandeelhouders toe te kennen
voor een totaal bedrag van 258,1 miljoen euro. De Raad van Bestuur zal de uitbetaling voorstellen van een gewoon
dividend van 2,90 euro per aandeel op 20 mei 2011 en een buitengewoon dividend van 1,40 euro per aandeel op
19 augustus 2011 en ter goedkeuring voorleggen op de Algemene Vergadering der aandeelhouders van 4 mei 2011.